Важливе повідомлення
Використовуючи веб-сайт slontarek та наші послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов використання. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед використанням наших послуг.
1. Загальні положення
Ці умови використання регулюють відносини між вами (користувачем) та slontarek (постачальником послуг) при використанні веб-сайту та послуг з природної підтримки здоров'я шкіри.
Основні терміни:
- Послуги - консультації, програми оздоровлення та інформаційні матеріали
- Користувач - особа, яка використовує наш веб-сайт або послуги
- Контент - інформація, матеріали та рекомендації на веб-сайті
- Консультація - індивідуальна зустріч з фахівцем slontarek
2. Опис послуг
slontarek надає наступні послуги:
Консультаційні послуги
- • Індивідуальні консультації онлайн
- • Розробка персональних програм
- • Рекомендації щодо харчування
- • Поради з способу життя
Інформаційні матеріали
- • Освітні статті
- • Рецепти та плани харчування
- • Техніки релаксації
- • Корисні поради
3. Умови надання послуг
3.1 Запис та оплата
Для отримання консультації необхідно:
- Заповнити форму заявки на веб-сайті
- Підтвердити запис телефонним дзвінком
- Оплатити послуги згідно з тарифами
- Дотримуватися призначеного часу консультації
3.2 Відміна та перенесення
- • Безкоштовна відміна можлива за 24 години до консультації
- • Перенесення консультації - за 12 годин до призначеного часу
- • При пізній відміні утримується 50% вартості
- • Неявка без попередження - повна вартість
4. Медичні обмеження
ВАЖЛИВА МЕДИЧНА ІНФОРМАЦІЯ
Наші послуги НЕ є:
- • Медичним лікуванням або діагностикою
- • Заміною професійної медичної допомоги
- • Гарантією повного одужання
Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед:
- • Зміною дієти або способу життя
- • Використанням натуральних засобів
- • Припиненням призначеного лікування
5. Права та обов'язки користувача
Ваші права:
- • Отримання якісних послуг
- • Конфіденційність особистих даних
- • Відміна або зміна консультації
- • Доступ до інформаційних матеріалів
- • Скарга на якість послуг
Ваші обов'язки:
- • Надання достовірної інформації
- • Дотримання призначеного часу
- • Своєчасна оплата послуг
- • Повідомлення про зміни стану здоров'я
- • Дотримання рекомендацій фахівця
6. Інтелектуальна власність
Усі матеріали на веб-сайті slontarek, включаючи тексти, зображення, дизайн та програми, є інтелектуальною власністю slontarek або використовуються з дозволу правовласників.
Заборонено:
- • Копіювання матеріалів без письмового дозволу
- • Використання контенту в комерційних цілях
- • Поширення персональних програм третім особам
- • Модифікація або зміна наданих матеріалів
7. Обмеження відповідальності
slontarek докладає максимум зусиль для надання якісних послуг, однак не несе відповідальності за:
Результати застосування рекомендацій, оскільки кожен організм індивідуальний
Алергічні реакції або непереносимість рекомендованих засобів
Погіршення стану через недотримання медичних рекомендацій
Технічні збої або тимчасову недоступність послуг
8. Вартість послуг
Актуальні тарифи (у гривнях):
Онлайн консультація (60 хв)
500 грн
Розширена програма
1200 грн
Комплексна підтримка (місяць)
2500 грн
Індивідуальний план харчування
800 грн
9. Політика повернення коштів
Умови повернення:
- • Відміна за 24+ години - повне повернення
- • Відміна за 12-24 години - повернення 50%
- • Технічні проблеми з нашого боку - повне повернення
- • Незадоволення якістю першої консультації - повне повернення
Термін повернення: 5-10 робочих днів
10. Зміни умов
slontarek залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо користувачів заздалегідь через веб-сайт або електронну пошту.
11. Вирішення спорів
У разі виникнення спорів сторони прагнуть вирішити їх шляхом переговорів. Якщо мирне врегулювання неможливе, спори вирішуються у відповідності до законодавства України.
Для вирішення питань звертайтеся:
Через форму зв'язку на веб-сайті: contact.html
Ми відповідаємо на всі звернення протягом 24 годин